FAQs
¿Qué métodos de pago acepta?
Aceptamos varios métodos de pago como tarjetas de crédito/débito, PayPal, Apple Pay, Google Pay y más. Consulte nuestra página de pago para obtener una lista completa de las opciones de pago.
¿Cuánto tiempo tardará en enviarse mi pedido?
Todos los pedidos se procesarán
dentro de 2 a 3 días
hábiles, excepto fines de semana y
días festivos. Después del tiempo de
procesamiento, el tiempo estimado de
envío es de 5 a 8 días hábiles, teniendo
en cuenta posibles retrasos o
problemas con el servicio postal.( se sale de nuestras manos )
Recibirás un correo electrónico de
confirmación una vez que tu pedido
haya sido enviado.
Tarias de Envío:
Envío economy: gratuito para pedidos
$50.00.
Para pedidos de menor cantidad,
Sera una tasa de $5.00 por pedido
Por lo general, toma 5-8días hábiles después de procesamiento.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, puede realizar un seguimiento de su pedido iniciando sesión en su cuenta o utilizando la información de seguimiento proporcionada en su correo electrónico de confirmación de envío.
¿Cómo puedo cancelar o modificar mi pedido?
Para cancelar o modificar su pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Dentro de las siguentes 24 horas. Haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud si su pedido no ha sido enviado ya.
¿Ofrecen envío internacional?
No. Por ahora sólo estados unidos y puerto Rico.
¿Cómo me pongo en contacto con la atención al cliente?
Ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente rellenando nuestro formulario de contacto en línea. O al email jenny@musabyjen.com Responderemos a su consulta en un plazo de 24-48 horas.